الأسئلة اللي كيتسولو عليها بزاف

متى غادي توصلني الطلبيّة؟

هاد الشي كيعتمد على الشركة ديال الشحن اللي تم اختيارها والمسؤولة على التوصيل. حنا كنشتغلو مع مجموعة ديال الشركات اللي كتوصل فمدن كبيرة، والوقت ديال التوصيل كيكون عادة ما بين يوم حتى 3 أيام من تأكيد الطلبيّة.

هل كاين التوصيل خارج البلاد؟

حالياً، الشركات المتعاقدة معانا كتوصّل فقط داخل البلاد وفي مجموعة ديال المدن اللي مكتوبة فصفحة التوصيل. جميع المدن اللي كيقدر يوصل ليها ممثل الشركة كيبانو في الصفحة.

إلى بغيت توصيل خارج البلاد، يمكن لك تطلب من فريق المتجر عبر الواتساب باش تعطينا معلومات على وزن المنتوج والأسعار الخاصة بوكلاء الشحن الدولي اللي مازال ما مسجلينش فالمتجر.

شنو ندير إلى كان عطب في المنتوج؟

خاصك ترجع تقرا سياسة الإرجاع باش تعرف شروط الإرجاع والتبديل. إلى كان العطب من عند التصنيع وتم الاتفاق على الإرجاع، ثمن الشحن غادي يتحسب على الشركة، وكذالك شحن الإرجاع للزبون، أما ثمن المنتوج ما غاديش يتحسب عليك حسب سياسة الإرجاع.

بغيت نطلب كميات كبيرة، واش كاين شي تخفيض؟

المتجر كيقدم خدمة توصيل كميات كبيرة فحالة الطلب، وكاين تخفيض ما بين 10 حتى 20% على بعض المنتوجات. يمكن لك تتواصل معانا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا وتسول على الكميات والتخفيض.